今天给各位分享软件开发外包合同的知识,其中也会对软件外包合同进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!1、软件开发中的项目外包和人力外包有什么区别?2、软件外包合同范本3、软件开发项目外包是要注意些什么4、有谁知道:软件开发合同、开发人员外包合同、集成合同、分包合同、软件产品合同的各自内容和特点5、软件项目合作合同范
今天给各位分享软件开发外包合同的知识,其中也会对软件外包 合同进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
- 1、软件开发中的项目外包和人力外包有什么区别?
- 2、软件外包合同范本
- 3、软件开发项目外包是要注意些什么
- 4、有谁知道:软件开发合同、开发人员外包合同、集成合同、分包合同、软件产品合同的各自内容和特点
- 5、软件项目合作合同范本3篇
?对于很多有需求的企业来说,往往其都不清楚软件项目外包与软件人才外包的区别,因而选择软件开发常常不知道是要以项目外包的形式还是以人才外包的形式。作为专业的软件开发服务商,今天唐普就来为你深度解析一下两者的区别以及IT人才外包有什么好处。
一、软件项目外包和软件人力外包的5大区别
软件项目外包和软件人力外包都是外包,但是也有一定的区别,具体区别如下:
1. 本质的不同
?人力资源外包是将人力资源管理的某些功能外包给专业组织的一种管理策略,其目的是有效提高效率,使外包职能的运作更加专业化。
?软件项目外包是指企业将软件项目的全部或部分工作外包给提供外包服务的企业,以专注于核心竞争力业务,降低软件项目成本的一种软件需求活动。
2. 管理责任主体的不同
?属于工程外包的,承包企业不直接管理承包单位的职工,承包单位的劳动组织形式和工作时间由承包单位自行确定;而人才外包人员必须按照用人单位确定的工作形式和工作时间进行工作。
3. 结算方式不同
?项目外包是按约定单价和完成工作量结算,其合同目标为“工作量”;软件外包是按派遣人数、约定工资和成本标准结算,其合同目标为“人”。
4. 用工需求不同
?工程外包需要产品或服务,承包人使用的劳务数量与承包人没有实质性关系;人才外包需要劳务,发包人需要派遣公司按照约定数量提供派遣技术人员。
5. 合同性质不同
?项目外包是合同,而人才外包签订的是软件人才外包合同。
二、IT人才外包的好处
?企业采取人才驻场开发的灵活用工方式,也给驻场开发人才带来了不少好处,而且采用驻场开发的方式已经成为一种不可逆转的潮流,可以预测, 5年后,大部分的软件和IT项目都将采取人才驻场开发的方式,由专业的公司来提供专业的服务。
?这种用人模式对用人单位来说省了很多事,减少了大批因管理工作带来的工作量和相关的麻烦。可以使用人单位的经营管理者能够更专心于事业的发展和企业的生产经营。
IT人才外包对企业的好处:
a. 人事管理便简,提高企业管理效率
用人单位不需要设立专门人员对租赁的人员进行具体的人力资源管理,这些人员的聘用、引进、档案接转、工资、奖金的发放、社会保险、劳动纠纷处理等诸多事务性工作由德卡人才驻场开发部门来负责完成。单位人力资源部门可以有更多精力专注于提高企业核心竟争力的管理,如进行科学的岗位设置、员工考核、员工技能的培训等等方面。 使企业真正实现 ” 用人不管人,增效不增支 ” 的最大人力资源管理效益。
b. 用人机动灵活,化解人员编制限制与业务快速发展的矛盾
?许多租赁单位在市场经济条件下,业务变化很大,采用从德卡人才驻场开发的人才租赁的形式,可以在增加业务时增加人员,在业务减少时,减少人员,用人灵活,不受编制限制,人员进出手续都由人才租赁机构进行专业化服务,完全化解了人员编制限制与业务快速发展之间的矛盾。
c. 降低管理成本,提高企业经济效益
?近年来,随着由员工权利意识的高涨和劳动法规的普及,人事方面的直接和间接费用〈包含遣散费、退休金、用错人等〉及外围成本不断地爬升,德卡人才驻场开发则通过对业务流程每个关键环节的过程控制,降低企业风险,发展核心竞争优势 , 从而提高企业经济效益。
d. 规避劳动纠纷,维护企业信誉
?租赁单位与被租赁员工之间没有劳动合同关系,被租赁员工的劳动关系隶属于德卡人才驻场开发。这样,作为用人单位避免了与被租赁员工人劳动纠纷的发生,从而维护了企业的信誉。
甲方:______________
乙方:______________
乙方受甲方委托进行开发工作。双方本着相互合作、互惠互利的原则,共同协商达成如下协议:
一、项目名称:______________
二、内容及要求
1、项目要求:______________
2、功能说明:______________
3、开发时间
(1)启动日期:甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期;
(2)完成期限:自项目正式启动,在____日内完成。
三、双方权利义务
1、甲方:
(1)甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发,有增加或修改内容双方需另行协商解决;在不影响进程的情况下,对于甲方的小规模变动的需求,乙方必须满足;若出现大幅度的变更,则甲乙双方商议延长开发周期。
(2)甲方完全拥有系统的所有权,包括使用权、著作权等所有权利;
(3)甲方应当按照协议,按时向乙方支付开发费用;
(4)甲方有责任对本协议的内容进行保密;
(5)甲方有责任对乙方的软件开发技术进行保密,在未经乙方书面许可的情况下,不得向第三方泄露。
(6)甲方有责任保密乙方的个人信息,不得向第三方泄露。
2、乙方:
(1)乙方有责任按甲方的要求在规定时间内完成项目开发,完成需要开发的内容;
(2)在项目开发完毕之后,在乙方对甲方提供的维护服务期之内,由于甲方设计变更而导致需求的变更,若变更范围在本合同所规定的功能范围之内,乙方有义务为甲方修改变更内容;
(3)乙方有责任对本协议的内容进行保密;
(4)乙方有责任对与甲方项目的接口规范进行保密,在未经甲方书面许可的情况下,不得向第三方泄露;
(5)乙方有责任在项目验收合格完成之后,向甲方提供_______个月的维护服务,此维护仅指软件的修改以及小范围的功能性改动;
(6)乙方有责任自行准备软件开发所需的硬件设备、开发资料。
四、费用和支付方式:
1、费用:此项目费用合计为___________元人民币
2、支付方式:
(1)第一阶段
在合同签订之后的_______个工作日内,支付乙方定金___________元人民币。
(2)第二阶段
在甲方整体项目主要功能开发完毕后_______个工作日内支付乙方___________元人民币。
(3)第三阶段
在项目开发完毕,甲方验收合格以后_______个工作日内向乙方支付余款___________元人民币。
3、违约责任:
(1)甲方有责任按期支付乙方费用,如因甲方自身原因,未能按时交付,则每延期一天,甲方将额外支付乙方总费用的0.5%作为补偿;
(2)乙方有责任按期实现甲方项目中的所有功能,如因乙方自身原因,未能按时交付,则每延期一天,甲方将扣除乙方总费用的0.5%作为补偿。
(3)如确因甲方原因,造成乙方未能按时交付,则乙方不承担由此造成的甲方的损失。
五、适用法律
本协议按《中华人民共和国民法典》解释。
六、仲裁
对在本协议履行过程中出现的争议,双方本着友好协商的原则予以解决,如协商不能解决时,合同的任何一方可将争议提交本地仲裁委员会,并按该委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁决定对双方都有约束力。争议进行仲裁期间,除争议事项外,甲乙双方应继续履行各自本合同中规定的义务和行使权利。
七、甲乙双方指定联系人及联系方式
甲方联系人:_______________
联系电话:________________
乙方联系人:_______________
联系电话:_________________
八、其它
本合同一式两份,双方各执一份,签字盖章有效。
九、备注信息
乙方账号:___________
户名:______________
开户行:____________
账号:______________
甲方(签章):_____________ 乙方(签章):_____________
授权代表人(签字):________ 授权代表人(签字):________
签订日期:____年___月___日 签订日期:____年___月___日
软件开发项目外包是要注意些什么
术业有专攻,专业的团队做专业的事情,非常多的企业为了更高效的推动项目的进展,会将软件程序开发外包,小编整理了一些关于企业在软件程序开发外包时、或与外包公司进行合作时,需要注意的一些常见问题:
1. 避免“软件程序开发外包再外包”的情况
很多企业没有对外包公司进行了解评估就草率合作,就会遇到这样一种情况:外包公司在收到一些他们没有实力完成的项目后,又找到其他的外包公司,将这些工作分配给另一个外包公司,也就是所谓的“外包再外包”。遇到这种情况时,企业对软件开发的项目预期会被大打折扣,同一个项目由两个完全不同的开发团队来完成,会直接导致一款软件的不同板块、不同功能质量有区别,非常影响软件开发质量。通常,正规、专业的外包公司是不会出现再二次外包的这种情况的。
2. 尽量选择软件程序定制开发
很多企业在开发软件时,会被市面上0元模板开发、千元模板开发的广告所吸引,模板式的开发方式固然价格成本不高,时间周期也短,但是希望企业能长远考虑,慎重的想一想,为什么要开发软件?是为了长久的运营和推广,模板式开发的软件,且不说安全性和稳定性得不到保证,软件的功能各方面是有限制的,不能在软件中展示该企业的特点,也不能满足用户的多样化需求,用户体验效果受到影响,那也就违背了最初开发这个软件的意义。所以,企业在做软件开发,选择开发方式时,定制开发时最合适的选择,价格虽然相对较高,但长远来说,这都是最值得的付出。
3.合作前进行充分沟通
需求的沟通,是软件程序开发前的重要步骤。企业需要对软件程序开发外包公司进行充分的了解,了解其擅长的行业方向、技术方向。同时,向软件开发公司清楚的阐述,企业想要实现的功能和效果,企业有哪些文化特色。软件开发公司会针对需求,给出合理化建议,给出方案和排期。
给的分好少啊,那我就少说两句大概解释解释
软件开发合同通常是固定金额(fixed price-简称FP)合同,内容包含了大致的项目范围。
开发人员外包合同属于时间资源合同,提报收入方式为按月提报,简单的说就是公司卖人头到甲方赚差价。
集成合同包含软硬件采购、开发、实施等内容,属于FP项目
分包合同是指甲方给乙方的项目,乙方分包给丙方
产品合同没接触过
合作合同中合作双方的约定只能在法律允许的范围内,不能约定属于禁止投资的领域或行业;不能约定名为合作企业合同实为 借款合同 ;不能约定逃避税收;不能约定违反外汇管理方面的规定,否则可能导致所签合同内容违法而无效。以下是我为大家精心准备的:软件项目合作 合同范本 3篇,欢迎参考阅读!
软件项目合作合同范本一
甲 方: 法定代表人: _____
乙 方: _
法定代表人:
甲乙双方本着互利互惠、共同发展的原则,经过友好协商,决定充分利用双方各自的优势,资源互补,____________________________________项目上进行合作。特订立本合同。
一、软件项目开发的内容和目标
1,软件项目名称:________________________________________。软件开发合同2,软件项目开发内容:_____________________________________。
3,软件项目开发目标:_____________________________________。
4、软件项目总金额:_______________________________________税后金额:_______________________________________。
5、软件项目验收期限:__________年__________月____________日。
二、合作期限
合作期:____ 年,自______年____月____日起,至______年____月___日止。
三、合作方式
1,甲方负责沟通与协调工作。
2,乙方负责软件开发,实施,验收后的维护。
3,对外洽谈经营业务时以甲方的名义进行乙方无权利代表甲方签署任何有法律责任的文件。如需签署需得到双方认可后方可签署。
四、利润分配
1、利润定义:项目合同金额减去法律指定税项。
2、分配方式:甲乙双方利润按____:____分成。
甲方:_________% 乙方:_________%
3、甲方收到项目开发款项后15日内进行利润分配并以现金形式支付乙方。
4、软件完成验收后的服务费用由乙方获的。
五、知识产权
1,本合同相关的所有作品、程序、文件源码的版权归甲乙双方共同所有。
2,甲方有权利用本项目开发的成果进行后续开发或改进,由此产生的知识产权归甲方享有。
六、免责条款
不可抗力(即不能预见、不能避免、不能克服等的客观情况,包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政府行为等)致使一方不能履行或者延迟履行其在本合同的全部或部分义务,则该遭受不可抗力的一方不承担违约责任。
因不可抗力的原因造成合同延迟履行,则遇有不可抗力一方应在不可抗力发生之日起48小时内通知对方,并提供有关部门的证明材料。除因迟延履行通知义务造成其他方损失外,对因不可抗力造成的损失双方互不承担违约责任。遇有不可抗力一方应在不可抗力消除后48小时内通知另两方,由双方协商是否继续履行合同。
在发生不可抗力情况时,遇有不可抗力一方仍有责任采取必要 措施 以防止不可抗力事件影响的扩大。
七、违约责任
1、乙方违约责任:
(1)如果由于乙方原因导致不能按照约定的时间完成项目的验收,乙方应以如下方式向甲方支付逾期违约金: 从延迟的第一周到第四周,每迟一周支付合同总价的0.5%,不满一周作为一周计算。从第五周起,每迟一周支付合同总价的1%。上述逾期违约金总值不超过合同总价的5%。如上所述的逾期违约金不影响乙方的义务。
(2)如果在合同签订后、项目所有权未转移给甲方前,乙方将其转让或抵押给第三方,则乙方应根据对甲方造成的事实损害的严重程度支付最高不超过合同总价10%的违约金。
2、甲方违约责任
在乙方履行合同规定的各项义务的前提下,甲方无正当理由逾期支付货款,则甲方应以如下方式向乙方支付逾期违约金:从延迟的第一周到第四周,每迟一周支付逾期付款部分的1‰,不满一周作为一周计算。从第五周起,每迟一周支付合同总价的2‰。上述逾期违约金总值不超过合同总价的5%。如上所述的逾期违约金不影响甲方的义务,并且合同中确定的乙方对甲方的各项服务日期可作相应的顺延。
八、保密条款
双方同意不对公众公布任何与本合同有关的、因执行本合同而获知的资料。未经双方授权认可,任一方不得以任何形式向第三方披露或泄露本项目成果及与本项目有关的数据、程序代码(通用的程序代码除外)和相关技术文档。在本项目研发过程中一方提交给另一方的所有资料和文件,都作为提交方企业的商业秘密,另一方应承担保密义务。
甲乙双方约定,不论本合同是否变更、解除、终止,本保密条款均有效。
九、其他
1、未尽事宜将由本合同、甲乙方通过协商解决。
2、因乙方与甲方以个人名义进行合作需对甲方提供身份证复印件。
3、任何一方未得另一方同意不得向任何第三方透露合同内容。
4、对合同内容做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方授权代表签字后成为合同不可分割的部分。
5、任何与合同相关但未在合同中明确规定的事项将由双方友好协商并达成合同以解决。
十、生效
本合同一式两份、甲乙方各持一份,在甲乙方签字盖章后生效,具有同等法律效力。
甲方:佛山市医网天下科技有限公司 乙方:
(盖章) (盖章)
甲方代表(签字): 乙方代表(签字):
签订日期: 年 月 日 签订日期: 年 月 日
软件项目合作合同范本二
合 同 号: 合同名称:
甲方:
第一条 总则
1) 甲方选择乙方为其开发软件系统,乙方将在甲方规定的时间内,根据甲方要求分段为甲方开发 软件系统。
2) 甲、乙双方经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》等有关法规,就乙方承担甲方
信息系统开发项目事宜,达成以下协议条款。本合同为第 阶段系统开发的合同书。
3) 本合同中所用术语的定义如下:
服务 资料 规范 任务
由乙方提供的项目管理、需求分析、软件开发、测试,以及咨询、计划、实施、培训、安装、调试、维护、升级等服务。 由乙方向甲方提供的系统 说明文 件、使用手册等。
信息系统在功能、操作、环境及性能等方面要求的周密而完整的说明。 为完成“合同范围”所述服务而进行的相关活动。 地址: 邮编:510000 联系人:
电话:(86-20)87123456 传真:(86-20)87123456
乙方: (公司名称)外包合同范本地址: 邮编: 联系人: 电话: 传真: 开户银行: 帐号:
第二条 合同范围
乙方按照《用户需求书》的要求,向甲方提供在《工作 说明书 》中所列明的服务。 第三条 价格及付款方式
1) 合同总金额为RMB¥万元,计人民币圆整,作为系统的开发费用。 2) 甲方分期向乙方支付以下款项:
(1) 本合同签订后日内,甲方向乙方支付合同金额的,计人民币 (2) 软件需求开发说明书确认后%,计人民币 圆整;
(3) 软件按合同规定的标准验收合格之后日内,甲方向乙方支付合同金额的,计人民币 圆整;
(4) 剩余合同金额的,计人民币作为软件质量保证金,于软件验收合格之后 日内支付。
(5) 甲方向乙方支付的费用,除另有规定外,所有费用的支付币种为人民币(¥),由甲方按本合同规定的付款方式以电汇或支票划入乙方指定的开户银行帐户中。
(6) 双方同意各自分别支付因执行本合同而发生的有关税费。
第四条 工作环境
1) 为了实施附件《工作说明书》中确定的工作任务,甲方同意乙方人员遵照甲方的管理规定进出指定用户的工作场所。
2) 甲方按照附件《工作说明书》中应向乙方提供的物品所确定的日期和地点提供相应的物品。乙方在实施 工作计划 中和结束工作任务时,应保证物品的状态与接收时一致(正常耗损除外),并在工作结束时将这些物品归还甲方。
3) 乙方提供的任何服务要求使用甲方所提供的硬件、软件和 其它 物品,甲方应保证:拥有必要的许可、证明或其它文件。确保在本合同实施过程中和乙方在提供《工作说明书》中认定的服务时,有关物品可以被移动、使用、复制、修改、翻译、分发和(或)与其他物品组合,而不会侵犯第三方的权益。
第五条 变更
1) 任何一方要求对合同内容进行变更时,所有的变更要求都必须以书面形式提交并经双方签字同意。
2) 对合同内容的任何变更都可能导致对预定计划、可交付资料或费用的变更。根据变更要求的范围和复杂程度,乙方应对实现变更要求的工作而相应增加或减少收取费用,并将预计发生费用以书面形式通知甲方,待甲方确认后执行。
第六条 知识产权约定
1) 乙方向甲方提供的源代码的约定见《工作说明书》。
2) 除非另有规定,本合同中乙方向甲方售出的产品(包括源码、程序、文件、文档资料),
所有权和版权属乙方。未经乙方许可,甲方不得公布文件、源码,不得复制、传播、反编译、出售、出租或者许可他人使用其相关的程序、文件、源码和反编译等。 3) 乙方保证所售出的产品享有合法的权利,没有侵犯任何第三方的权利。
4) 甲方只能按乙方的规定享有相关产品的使用、升级、开发、转让等权利。如果甲方违反乙方的规定和国家法律规定,应承担相关的法律责任。
第七条 保密
1) 双方不得向第三者泄露本协议的任何内容。
2) 双方按本合同规定相互提供和提交的全部文件资料,凡涉及需要保密的,以预先说明的有关条款为据。并且任何一方在没有经过另一方书面同意的情况下,不能将另一方的保密资料(如技术资料、用户信息)透露给第三者。 第八条 合同的解除
1) 任意一方欲提前解除本合同,应提前通知对方,经双方协商签字同意后方可解除。甲方要求解除合同,无权要求乙方返还甲方向乙方已支付的费用,并应对乙方遭受的损失承担赔偿责任;乙方要求解除合同,应返还甲方已支付的费用,并赔偿由此引起甲方的损失。
2) 订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经双方协商同意,可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行。
第九条 违约责任
1) 双方在执行本协议过程中,任何一方违反本协议之约定,均为违约。违约方除向守约方赔偿外,还须承担另一方为取得此等赔偿而支出的所有费用,包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费等。 2) 任一方未能如期履约时,应每天按未能履约部分的0.05%向对方支付违约金。但支付违约金并不免除违约方的其他合同义务。 3) 如果任何一方没有实现本合同约定而受到本合同对方索赔时,应分清具体责任部分,确
认该部分的责任方。对于利润损失等其他直接或间接损失(包括商务交易中的双方已告知有发生这方面损失的可能性),由各自承担,相互不承担责任。
第十条 不可抗力
1) 双方因不可抗力的影响不能履行合同,履行合同的时间相应推迟,推迟时间与不可抗力持续时间相同,合同价格不因此而改变。 2) 不可抗力发生后,双方要立即通知对方,并采取必要措施密切配合,以减少影响。
3) 不可抗力是指动乱、台风、地震、水灾等以及双方同意的不可预见的情况
第十一条
通知方式
任何为执行本协议而发出的通知(包括但不限于声明、请求、要求、通知和备忘录等)均应以书面形式作出。双方均负有签收对方发出的通知的义务。如一方拒绝签收,他方仅须提供能够证明其已将有关通知按本协议所列地址交付邮政部门的证据,即可视为有关通知已于交付邮政部门后的第二天送达对方。如一方在收到通知后 三 个工作日内未对对方在通知中陈述的事实或要求提出异议,则应视为该方已承认或接受此等事实或要求。任何一方如变更营业地址,应在此等变更作出后 三 个工作日内通知对方。
第十二条 争议的解决
有关本合同的任何争议,双方应本着相互信任、以诚相见的原则,共同协商解决。若经协商不能达成协议时, 可向广州市仲裁委员会提交仲裁。 第十三条
合同效力
1) 本合同壹式肆份,甲乙双方各执贰份,自双方签字盖章之日起生效。
2) 本合同受《中华人民共和国合同法》保护,未尽事宜,均按《中华人民共和国合同法》规定执行。
3) 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
第十四条
合同附件
本合同附件是合同不可分割部分,一经签署后具有同等法律效力。附件包括: 附件1 《用户需求书》 附件2 《工作说明书》
甲方:
签约代表: 职务: 签字:
乙方:
签约代表: 职务: 签字:
签约日期:签约日期:
软件项目合作合同范本三
甲方: ********有限公司
乙方(服务方):******科技有限公司
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。
一、维护目的
通过对软件的标准化维护,帮助客户正确使用、管理和维护应用软件,解决应用软件运行过程中出现的问题,保证应用软件正常稳定运行。 二、维护内容
由于计算机硬件、 操作系统 、数据库等更新很快,系统需要及时升级,跟上计算机技术更新换代的步伐。
软件维护分类: 1、完善性维护
主要包括:模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。
2、适应性维护
主要包括:数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。
3、数据灾难维护
主要包括:数据备份、数据恢复、系统恢复等。
4、网络安全维护项目合同范本主要包括:网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。
5、日常维护
主要包括:日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。
三、维护任务
1、******软件系统所涉及的所有软件模块维护
2、系统运行的服务器软件环境维护
3、系统运行的服务器网络安全环境维护
四、合同适用说明
甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
五、乙方提供维护列表及收费标准
5.1乙方提供的标准维护列表
5.2乙方提供的定制服务列表
六、乙方提供维护方式
6.1维护流程
标准化软件维护服务流程如下图所示:
6.2维护方式说明
热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。乙方提供工作日热线支持服务,工作日服务时间:9:00—17:30。热线电话:*********。.
现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。乙方每年至少提供2次现场服务:每年6月30日左右,进行系统运行优化;每年12月31日,备份数据库,启用新年度数据库服务,保证系统正常运行。
远程维护:指乙方技术人员通过网络远程协助用户解决问题的过程。乙方提供工作日
远程维护服务,工作日服务时间:9:00—17:30。
功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行升级和完善。乙方保证根据用户需求对软件进行功能完善及升级服务。
七、乙方维护承诺
乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。
乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
八、乙方为甲方提供的具体维护内容
8.1标准维护内容 乙方年度标准维护内容:甲方管理员维护内容:
8.2双方协商定制维护内容
九、甲方责任
甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关的制度,以确保软件运行环境(包括服务器、计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。
甲方定期做好系统备份,并对备份数据进行妥善保管。
甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
十、收费办法和合同期限
年度标准维护费合计: ¥*******(大写:人民币*******整 )。 定制维护费另行结算。
合同有效期为 贰 年,自 2013 年 9月1日至 2015年8 月31 日止,期满合同自动终止。
合同期满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方需重新签署新的 服务合同 。
付费方式:按年度付费,每年12月31日前,乙方向甲方开具正式发票,甲方向乙方支付系统年维护费。
十一、乙方开户银行信息
******* 十一、争议处理
甲方指定 为本维护项目负责人;
乙方指定 为本维护项目负责人;指定 为本维护项目联系人;
甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。
协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。
十二、其他
本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。
对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。
本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。
本合同一式肆份,甲乙双方各执两份。
甲方:********有限公司(盖章) 法定代表人或
授权代理人: 地址:****** 电话: 日期:2012 年 月 日
乙方:******科技有限公司 (盖章) 法定代表人或
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